QUEUE MANAGEMENT
排队叫号系统
覆盖挂号、就诊、检查、检验、取药、缴费全流程的智能排队叫号系统，支持多队列调度与优先规则配置；候诊大屏与语音播报实时联动，呼叫信息同步推送至手机端，减少患者站立等候，维护良好就诊秩序。
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功能特性
- 全流程排队覆盖（挂号→取药）
- 多队列智能调度与优先规则
- 候诊大屏 + 语音自动播报
- 手机端呼叫通知推送
- 排队数据统计与分析报表
技术参数
| 叫号终端 | 护士站主机 + 候诊大屏 |
|---|---|
| 队列类型 | 普通/专家/急诊/优先 |
| 语音播报 | TTS 自动合成 |
| 屏幕尺寸 | 43"/55"/65" 候诊屏 |
| 并发能力 | ≥200 队列同时调度 |
| 数据对接 | HIS/自助终端 |