人体导诊

导诊屏是人体导诊产品的可视化交互终端形态，包括人体导诊大屏机与人体导诊自助机两类。大屏机部署于门诊大厅显眼位置，采用大尺寸高清触控屏，基于三维人体模型可视化点选不适部位，智能匹配就诊科室与推荐医生；自助机部署于诊区入口与候诊区，立式落地设计，集成三维人体模型导诊与自助挂号能力。两类终端均支持成人/儿童/老年多人体模型切换与症状自检问询，覆盖常见病症快速引导，从就诊起点降低错挂漏挂、提升首诊导诊效率，是面向各年龄段患者尤其是老年群体的友好型导诊终端。

• 三维人体模型点选：可视化三维人体模型，支持旋转、缩放，患者点击不适部位即可发起导诊。
• 多人体模型切换：支持成人、儿童、老年及男女人体模型切换，适配不同患者群体。
• 智能科室匹配：基于医学知识图谱与规则引擎，根据部位与症状智能匹配就诊科室与推荐医生。
• 症状自检问询：点击部位后触发症状自检问询，结合性别/年龄自适应匹配，提升导诊准确率。
• 自助挂号一体化：导诊结果直接对接 HIS 排班完成预约挂号，免去二次排队，凭条打印就诊指引。
• 多介质身份识别：支持就诊卡、身份证、社保卡、电子健康卡、二维码扫码等多种识别方式。
• 大屏触控交互：高清电容触控屏，界面扁平化、信息可视化，操作直观，适老化友好。
• 就诊指引推送：导诊完成后推送就诊科室位置与动线指引，支持跳转院内导航。
• 7×24 稳定运行：工业级硬件配置，立式落地与壁挂多种形态可选，长时间无人值守稳定运行，故障自检与远程运维。

人体导诊服务器是人体导诊产品的核心后端硬件设备，承载人体导诊管理软件的运行，统一纳管门诊大厅人体导诊大屏机、诊区自助机等多类导诊终端，提供三维人体模型与导诊规则存储、导诊算法引擎计算、多端服务接口调度、导诊数据统计分析等全流程能力。服务器对接 HIS 排班与挂号数据，支撑导诊-挂号一体化协同，并集中监控各终端运行状态、支持远程运维与升级，是院方人体导诊服务稳定运转与统一管控的核心硬件中枢。

• 导诊服务承载：承载人体导诊管理软件运行，提供三维人体模型、导诊规则与算法引擎的统一运行环境。
• 多终端统一纳管：集中纳管大屏机、自助机等多类导诊终端，统一下发模型、规则与界面配置。
• HIS 数据对接：对接 HIS 排班与挂号数据，实时同步科室号源与医生排班，支撑导诊-挂号一体化。
• 高并发服务能力：高性能硬件配置与负载均衡，支撑门诊高峰多终端并发导诊请求稳定响应。
• 数据存储与备份：集中存储人体模型、导诊规则与导诊日志，支持本地与异地备份，保障数据安全可追溯。
• 终端运维监控：终端在线状态、导诊日志、故障告警集中监控，支持远程重启与固件在线升级。
• 权限与安全管理：基于角色的权限分级管控，操作日志全量记录与审计，数据传输加密，符合医疗信息安全合规要求。
• 7×24 稳定运行：工业级服务器硬件，冗余电源与散热设计，支持长时间无人值守稳定运行。