胶州医院是胶州市政府与同济大学附属东方医院战略共建项目，为集医疗、教学、科研、预防于一体的公益性、学术型、国际化的三级综合医院。项目采用医护对讲系统、 ICU探视系统、排队叫号信息发布系统以及输液报警系统。

业务挑战

医院整体智能化建设：医院智能化建设工作处于初步发展阶段，存在较多问题，没有设置统一的信息标准，不能通过编码要求对其进行严格控制。且医院在建设期间，系统标准涉及内容较多，虽然可以将国家相关规范作为标准，但是，还存在标准匮乏的现象，无法提高工作灵活性与可靠性。

客户价值

为医院建设一整套智能化系统：医护对讲系统、输液报警系统、ICU探视系统、信息发布系统、排队叫号系统。医护对讲系统采用半数字架构，共计1100余个床位；输液报警系统采用NB-IOT无线通讯技术，支持空瓶报警及空瓶夹止功能；ICU探视系统可实现患者和家属高清可视对讲；信息发布系统主要用于显示专家排班信息、人体导医以及医院信息查询等服务；排队叫号系统主要由门诊排队、医技排队、抽血排队以及取药排队组成。

提升患者满意度：全数字医护对讲系统改变原有人工呼叫模式，提升医护人员工作效率，减轻工作压力，提升患者满意度。

提升管理水平和医院形象：通过医疗信息化系统的建设，可以很大程度上减轻院方管理的负担，又可以提升医院的服务质量，同时在信息化管理模式下，可大大降低医院的正常运行成本。