敖汉旗医院是一所集医疗、护理、急诊急救、科研教学、预防保健、康复理疗、健康体检为一体的一家非营利性二级甲等综合医院，本次主要对医院排队叫号、信息发布系统的智能化建设。

业务挑战

医院新建院区信息化建设：项目为新建院区，客户对医院总体智能化建设有较高期望，希望在基于HIS、LIS、PACS、CIS等传统系统的基础上，增强患者在医院就诊方面流程的便捷体验。

客户价值

排队叫号系统：液晶一体机、自主签到机、功放、喇叭及配套的管理软件，可帮助患者在预约后的自助签到；分诊导诊根据患者的病情和需求，自动将患者分诊到相应的科室；患者可掌握就医进度和叫号时间，并能够对挂号信息、医生信息、科室信息进行查询。

信息发布系统：通过液晶一体机、信息交互服务器软件，对重要消息、导诊信息、排队信息等进行快速发布。

平台系统对接：对接HIS、LIS、PACS医院基础信息管理系统，解决数据壁垒。

提升医院信息化水平：通过排队叫号系统建设，方便医院医生、护士、医技、取药等人员对排队信息的掌控，信息发布系统可提升重要消息、排队信息等发布的时效性，提升管理效率。

提升患者就诊满意度：从患者的角度，通过智能化系统建设，可缩短就医时间，提高患者的就诊效率和就诊体验。