上海市光华中西医结合医院位于上海市长宁区新华路 540号及延安西路 1474号，成立于 1958年，是一所三级甲等中医专科医院，核定床位 400张。以关节病中西医结合诊治为特色，开展风湿病、骨伤科等国家中医优势专科诊疗项目。

客户价值

排队叫号：通过有效管理排队信息，医院能够更合理地分配医生的诊疗时间与资源，避免因排队过长而造成的医疗资源浪费。同时，实现门诊、医技、取药、化验等多科室诊疗数据的互通，实现数据同步。

医护对讲：实现患者、护士与医生之间的呼叫与双向对讲，呼叫信息可推送至护士终端与护理屏，并同步显示床位与病情信息，可提供电子病历查询、护理状态支援请求等服务。

输液报警：前端配置输液报警器，自动判别输液器种类及规格，实时监测输液剩余剂量、预估剩余时间、堵针、漏针、空瓶等异常事件，大屏告知护士站及时处置。

电子时钟：提供准确统一的时间信息，消除因时间不一致造成的混乱，尤其对于手术、特殊治疗过程中的患者就医，降低意外风险的发生。

优化诊疗服务流程：通过排队叫号系统，优化门诊叫号的诊疗过程，提升诊疗效率；病房通过输液监控、医护对讲系统，建立患者与护理人员的链接，统筹显示入院病患的体征、护理、报警相关数据，加强对患者体征的监管服务。

患者体验：患者就医存在重复排队、重复刷卡、重复录信息的现象，患者体验极差；叫号系统不联动，诊室、检查、药房不同步，患者来回跑动费时费力；病房病患出现问题时，难以与护士站直接联系，缺乏有效监管。